ITコンサルの仕事の実態 – プロジェクトの流れと、求められる能力を現役コンサルが解説

「ITコンサルタントってどんな仕事をしてるの？」「プロジェクトはどう進むの？」「自分に向いているかな？」

1. ITコンサルタントとは？実際の役割と責任

ITコンサルタントとは一言でいえば、「クライアント企業のビジネス課題をIT技術を活用して解決する専門家」です。しかし、実態はそんな簡単な言葉では言い表せないほど複雑で多岐にわたります。

私が新人の頃、上司から「コンサルタントの仕事は、クライアントの期待を常に10%上回ることだ」と言われました。この言葉の意味を理解するまでに数年かかりました（苦笑）。

ITコンサルタントの主な役割

• ビジネスアナリスト：クライアントのビジネスモデルや業務プロセスを分析
• ソリューションアーキテクト：最適なIT戦略・システム構成を設計
• プロジェクトマネージャー：プロジェクトの計画立案と管理
• チェンジマネージャー：組織変革の促進と抵抗への対応
• リスクアドバイザー：潜在的なリスクの特定と対策立案

私の経験では、最も重要なのは「翻訳者」としての役割です。経営層の戦略的な言葉とIT部門の技術的な言葉を相互に翻訳し、橋渡しすることが求められるんですよね。

2. ITコンサルティングプロジェクトの流れ – 現場の実態

一般的なITコンサルティングプロジェクトは、次のような流れで進みます。ただし、これはあくまで典型例で、実際はクライアントによって大きく異なることもあります。

実際のところ、こんなにきれいに順序立てて進むプロジェクトはほとんどありません。要件変更は日常茶飯事だし、スコープクリープ（範囲の際限ない拡大）との戦いの連続です。私が担当した某製造業のSAP導入プロジェクトでは、リリース2週間前に大幅な仕様変更があり、チーム全員で徹夜を重ねたことも…。

DXプロジェクトの場合の特徴

近年増えているDXプロジェクトでは、従来型の「ウォーターフォール」ではなく「アジャイル」で進めることが多いです。2週間程度のスプリントを繰り返しながら、少しずつ機能を追加していくアプローチですね。

私が担当した金融機関のデジタルバンキングプロジェクトでは、最初から完璧な要件を定義するのではなく、MVPと呼ばれる最小限の機能から始めて、顧客フィードバックを得ながら進化させていきました。このアプローチは、特に未知の領域に挑戦する場合に効果的です。

3. ITコンサルタントに求められる能力 – 経験者の本音

採用面接で「ITコンサルに必要なスキルは？」と聞かれることがよくありますが、正直なところ、答えるのに困ることがあります。なぜなら、プロジェクトの性質や役割によって求められるスキルセットが大きく異なるからです。

技術的スキル vs ソフトスキル

実際の現場では、ソフトスキルの方が成功に大きく影響します。例えば、私が経験した大規模なERPプロジェクトが失敗しかけたとき、技術的な問題よりも、ステークホルダー間のコミュニケーション不足が原因でした。

実践的なスキル向上のために

経験者として言えるのは、ITコンサルのスキルは机上の勉強だけでは身につかないということ。実際のプロジェクトでの経験を積むことが何よりも重要です。ただ、以下のようなアプローチが効果的だと感じています：

• メンターを見つける：経験豊富なコンサルから直接学ぶ
• 失敗から学ぶ：うまくいかなかったケースこそ貴重な学びがある
• 多様なプロジェクトを経験する：異なる業界・規模のプロジェクトを経験する
• 最新技術のキャッチアップ：AI、クラウド、ブロックチェーンなどのトレンドを追う

私自身、30代半ばでクラウド技術の重要性を認識し、AWS認定ソリューションアーキテクトの資格を取得しました。その後のクラウド移行プロジェクトで大いに役立ちましたね。

4. ITコンサルの日常 – 知られざる実態

華やかなイメージのあるITコンサルですが、日常はどのようなものでしょうか？実際の1日のスケジュールを見てみましょう。

満足度の高いプロジェクトとそうでないプロジェクト

10年以上の経験から、最も充実感を得られるプロジェクトの特徴は以下の通りです：

• クライアント側に明確なスポンサーがいる：経営層の支援があるプロジェクトは進めやすい
• 適切なスコープ設定：無理のないスケジュールと範囲
• チームの専門性が高い：各メンバーの強みを活かせる構成
• クライアントとの信頼関係：オープンなコミュニケーションができる

反対に、苦労するプロジェクトには共通点があります：

• 政治的な複雑さ：組織内の対立や権力闘争に巻き込まれる
• ビジョンの不明確さ：そもそも何を達成したいのかがブレている
• 非現実的な期待：予算・期間・品質のトライアングルが無視されている
• 技術負債の重さ：レガシーシステムの複雑さが想定以上

5. ITコンサルの種類と特徴 – 自分に合った領域は？

「ITコンサル」と一言で言っても、実はさまざまな種類があります。キャリアを検討する際には、自分の適性や興味に合った領域を選ぶことが重要です。

6. ITコンサルタントになるには – 現実的なキャリアパス

「ITコンサルタントになるにはどうすればいいのか？」これは業界外の方からよく聞かれる質問です。一般的には以下のようなパスがあります：

1. 新卒でコンサルファームに入社：大手コンサルファームは毎年新卒採用を行っています
2. IT企業からの転身：システムエンジニアやプログラマーから転向するケース
3. 事業会社のIT部門からの転身：ユーザー企業でのIT経験を活かす
4. 業務コンサルからITの専門性を獲得：非IT系コンサルからのシフト

私の周囲のコンサルの経歴を見ると、2番目のパターンが最も多いです。システム開発の実務経験があると、より説得力のある提案ができることは確かです。

正直なところ、資格よりも実績が重視される業界です。「あのプロジェクトを成功させた人」という評価が、次の案件獲得にもつながります。また、人脈も非常に重要で、良い仕事をしていれば紹介ベースで案件が舞い込むことも多いです。

7. まとめ – ITコンサルに向いている人・向いていない人