1. ケース面接の裏側：面接官が見ているポイント

コンサルファームの中途採用ケース面接では、表面的なフレームワーク暗記ではなく、実務での「思考プロセス」が問われています。私が面接官として100名以上の候補者を見てきた経験から言えることですが、特に以下の3点が評価されます：

特に②の「数字感覚」は、中途採用では重視されます。新卒と違い、「そこそこ合っていれば良い」では評価されません。業界知見がなくても、一般常識から推論できる数字の妥当性が問われるのです。

2. 問題設定と前提条件の整理

今回扱うケースの前提条件は以下の通りです。実際の面接では、こうした前提をすべて明示してもらえるとは限りません。不明点は質問することも評価ポイントです。

まず、クライアントのビジネスを「因数分解」し、各要素の影響度を定量的に把握することです。コーヒーショップの場合、以下の公式が基本となります：

※実務では更に「来店頻度」も重要な指標ですが、今回は簡略化のため基本公式に絞ります

3. 売上の定量推計プロセス

一般的なコーヒーショップの営業実態から仮説を立て、各数値を推計します。私がクライアントと実際に行った分析手法です。

ここで重要なのは、単純な推計ではなく「時間帯別の客層特性」を踏まえた数値設定です。例えば朝は「テイクアウト比率が高い」という特性があり、実務では更に緻密な分析を行います。

実際のコンサル面接では、「約112億円」のような概算でまとめるのがポイントです。不必要に桁数の多い数字を出すよりも、インパクトのある数字で「ビジネス感覚」をアピールしましょう。

4. 売上30%増加に向けた戦略フレームワーク

次に30%増の目標達成のため、売上を構成する各要素にどれだけのインパクトを求めるかを設計します。ここでは私が実際のプロジェクトで活用する「成長ドライバー分解法」を応用します。

注目すべきは、多くの受験者が「まんべんなく」改善を考えるのに対し、実務では「選択と集中」が重要だということです。特に私の経験では、客数増加策が最も即効性があり、投資対効果も高い傾向があります。

5. 施策立案：現場で効果が出た具体策

各ドライバーに対して、私がコンサルタントとして関わった実プロジェクトで効果が検証された施策を紹介します。

客数増加策（目標：15%増）

客単価向上策（目標：8%増）

来店頻度向上策（目標：5%増）

6. 優先施策の選定と期待効果

ここで重要なのは、「多くの施策を羅列する」のではなく、「実行可能性と効果を踏まえた優先順位付け」です。経営資源（ヒト・モノ・カネ）には制約があるという現実を踏まえ、最大の効果を生む施策に集中すべきです。

特に優先すべき施策組み合わせとして、以下の3つに集中することで、効率的に目標達成が可能です。

実務ではしばしば「目標＋αのバッファ」を見込んだ計画が重要です。30%目標に対し31%の施策効果を見込むことで、一部施策が計画通り進まない場合のリスクヘッジとなります。

7. 中途転職者のためのケース面接攻略ポイント

実際のコンサルタントとして長年経験を積んできた私が、中途採用の面接官として感じる「差をつけるポイント」をまとめます。

面接では、単にフレームワークを適用するだけでなく、「なぜその分析が重要なのか」「なぜその施策が効果的なのか」という本質的な理解を示すことが重要です。教科書的な回答よりも、実務経験に基づいた思考プロセスをアピールしましょう。

最後に、中途採用では「あなたならではの視点」が評価されます。業界標準的なアプローチに加え、自分の経験からの独自の洞察を1つでも加えることで、面接官に強い印象を残せます。

コンサルタントとして10年以上現場で培った経験から言えることですが、売上向上のための「王道」は存在しません。各々の状況に応じた「オーダーメイドのソリューション」を導く思考プロセスこそが、コンサルタントとしての真価なのです。